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陈中华:只有容的下批评与意见,才能更好地为群众服务

陈中华:只有容的下批评与意见,才能更好地为群众服务


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近日,据媒体报道,贵州一女子因社区不开业主大会就擅自让新物业公司通过试用期,不满社区支书的“开不开业主大会,怎么开是业委会的事”的回应,在微信群骂社区支书“草包支书”,被毕节警方从贵阳跨市铐走并行拘3日。


女子的辱骂虽然做法欠缺,但是作为社区干部,应该了解其这样做的原因,应该了解其问题存在的根源,是不是由于我们本身的工作没有做好,才使得群众产生这样的意见,只有从根源上解决问题,解决群众所求才是当好一名基层社区干部应该做的。


有问题,才会有意见,问题得不到妥善解决,难免引发吐槽。面对群众抱怨甚至是尖锐批评,我们首先要做的是如何处理群众反映的问题,而不是处理提出问题的人。群众的呼声就是改进工作的方向,用心用情用力破解百姓“急难愁盼”,何愁不能赢得群众点赞?


作为一名基层干部,每天都与群众打交道,了解群众所需,解决群众所盼,才能获得群众认可,群众有意见、有不满说明我们的工作没有做好,说明我们还需要进一步的改进,如果不能接纳群众的批评与意见那么我们怎么才能进步,怎么能更好地为群众服务。


面对群众的意见我们只有认真对待,不遗余力的解决问题才是当好人民公仆应该有的样子,枉顾群众的呼声,只能引发群众的不满,从而激化矛盾。对困难要及时帮助,对怨气怨言要及时化解,对错误看法要及时引导和纠正,只有容的下批评与意见,才能走的更远,更好地为群众服务。


得民心者才能得天下,这是千古不变的铁律,听人民的话按人民的意办事,岂能不得民心。希望各级政法机关要知道侵犯老百姓的人权,就是等于侵犯党的政权之逻辑。要集思广益,发现什么问题就去解决什么问題,而不是去解决提出问题的人,那样会导致问题更大。


北京中公法律咨询中心陈中华


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